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Preguntas frecuentes
¿Realizan envíos internacionales?
Podemos entregar nuestros productos a particulares en los siguientes países: Francia metropolitana, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Italia.
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
Nuestro equipo de logística prepara sus pedidos lo más rápido posible de lunes a viernes, excepto festivos, ¡con el mayor cuidado!
Fuera de los períodos de fiestas, de lanzamientos de productos o de operaciones comerciales excepcionales, preparamos sus paquetes en 1 a 2 días hábiles.
En caso de un pico de pedidos, podemos tardar de 3 a 5 días hábiles en preparar su pedido.
Una vez entregados los paquetes a nuestros transportistas, estos son los plazos de entrega promedio:
- Entrega a domicilio por GLS: 2 a 3 días hábiles,
- Entrega a domicilio por Colissimo - neutro en carbono: 2 a 3 días hábiles,
- Entrega en punto de recogida por Mondial Relay: 3 a 5 días hábiles.
Los transportistas recogen nuestros paquetes de lunes a viernes. Las entregas pueden realizarse los sábados.
¿Preguntas?
Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto. ¡Le responderemos lo antes posible!